Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

CORESA, con domicilio en Calle Álamo No. 15, barrio Tepanquiahuac, Teoloyucan, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que capturas en la CORESA APP, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema de este aviso escríbenos a ventas@coresamexico.com o llámanos al (55) 3714 4148.

2. Qué datos tratamos

Los que tú o tu equipo capturan en la app:

• Identificación y contacto: nombre y teléfono de quien entra a la app, de las personas que invitas a tu equipo y del asesor que aceptas.
• Datos de tu operación: ranchos, lotes y su ubicación en el mapa, cultivos, hectáreas, maquinaria, trabajos de campo, insumos, ganado y fotos o archivos que subas.
• Datos financieros y patrimoniales de tu operación: costos, ventas, presupuestos, créditos y pagos.
• Lecturas de sensores y estaciones meteorológicas que conectes.
• Datos técnicos de uso: inicio de sesión y registros de seguridad.

No te pedimos datos personales sensibles. Los datos financieros y patrimoniales los tratamos con tu consentimiento expreso, que nos das al aceptar este aviso en la app.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Operar tu cuenta y tu rancho en la app: registros, reportes, clima, satélite y semáforos.
• Que cada persona de tu equipo vea solo lo que tú le permites.
• Atender tus solicitudes de refacciones, soporte técnico y servicio.
• Proteger tu información, respaldarla y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales: no son necesarias para darte el servicio y solo las hacemos si tú las autorizas, cada una por separado, en Mi perfil → Tus datos:

a) ROAA y estadísticas. Usar los datos de tu operación con fines estadísticos y para ROAA (Reyes Operaciones Agrícolas Automatizadas): analizar costos, rendimientos, clima y labores para generar referencias regionales, diagnósticos y proyecciones de rentabilidad, y para mejorar esos análisis. Por ejemplo: comparar tu costo por hectárea con el de lotes parecidos de tu región, avisarte a tiempo cuando el clima afecta tu zona o proyectar la rentabilidad de un ciclo con datos reales de ciclos parecidos. Si lo autorizas, CORESA puede compartir esos datos con ROAA solo para este fin; ROAA no puede usarlos para otro ni compartirlos con nadie más. Lo que se muestre a otros productores siempre va agregado y sin identificarte.

b) Contacto comercial. Mandarte promociones en insumos y otros, novedades e invitaciones por WhatsApp, llamada o correo.

Si no las autorizas, o si después las quitas, la app te sigue funcionando igual.

4. Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: el servidor donde vive la app, el servicio que envía tu código de acceso por SMS, el asistente con inteligencia artificial (solo si lo activas al dar de alta tu rancho) y los servicios de mapas y clima, que reciben las coordenadas de tu lote, no tu nombre. Eso no es una transferencia.

Si aceptas a un asesor en la app (en Tu equipo), esa persona ve tu rancho, lotes, máquinas, bodega, trabajos con sus fotos y ubicación, y lo que hay que atender, para aconsejarte. Solo mira: no cambia nada. Ve tus costos y presupuesto solo si tú lo marcas, y lo quitas cuando quieras. Cada vez que entra queda registrado.

Solo con tu consentimiento compartimos tus datos con un tercero: con ROAA, si autorizas la finalidad a), o con quien tú nos pidas, por ejemplo una arrendadora o el fabricante de tu máquina.

No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a un uso determinado (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Las finalidades adicionales las quitas tú mismo en Mi perfil → Tus datos.

Para lo demás escríbenos a ventas@coresamexico.com con tu nombre, un medio para contestarte, una identificación oficial y qué derecho quieres ejercer sobre qué datos. Te contestamos en un máximo de veinte días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los quince días hábiles siguientes. No cobramos por atenderte.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas cuenta en la app y después el tiempo que nos obliguen las leyes aplicables. Si cierras tu cuenta, puedes pedirnos una copia de tus datos antes. Cumplido el plazo, los eliminamos o bloqueamos.

7. Cambios a este aviso

Si cambiamos algo de fondo, publicamos la versión nueva en esta misma dirección, actualizamos la fecha y te pedimos aceptarla otra vez en la app.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.